مرحبًا بك، الضيف 26 أنت داخل منصة تطوير ذاتي عملية — ابدأ بخطوة صغيرة الآن.
منظور
منظور وعي مؤسسي وقرار رشيد
تحيزات الحكم واتخاذ القرار مستوى الصعوبة: مبتدئ 0

تحيز الإتاحة

Availability Bias

تقدير احتمال الأحداث بناء على سهولة استحضار امثلة في الذاكرة لا على البيانات الفعلية.

📚
رحلة تعلّم من 5 خطوات
الوقت المتوقع: 8–10 دقائق
  1. ابدأ بقراءة تعريف التحيّز وشرحه.
  2. انتقل إلى الأمثلة والسيناريوهات.
  3. أجب عن الاختبار القصير.
  4. اطّلع على النصائح للتقليل من التحيّز.
  5. قيّم تجربتك في النهاية وساعدنا على تحسينها.
رحلة تعلّم هذا التحيّز
خمس خطوات قصيرة تساعدك على فهم التحيّز وتطبيق ما تعلمته.
الوقت التقريبي لإكمال الدرس
حوالي 10 دقائق
1
2
3
4
5
الخطوة 1 من 5 · 20% مكتملة

١. التعريف وشرح التحيّز

نميل الى الاعتقاد بأن ما نتذكره بسهولة يحدث كثيرا وما لا نتذكر له امثلة يحدث نادرا حتى لو كانت الإحصاءات عكس ذلك. الأخبار الدرامية والمقاطع المنتشرة تغذي هذا التحيز وتجعل القصص البارزة تبدو اكثر شيوعا مما هي عليه.

٢. أمثلة وسيناريوهات

3 مثال

خطر الطيران

سياق: media

بعد مشاهدة عدة أخبار عن حوادث طائرات يشعر شخص ان الطيران خطير جدا رغم ان احتمال الحوادث في الواقع اقل بكثير من حوادث السيارات.

الخوف من اللقاح

سياق: health

شخص يعرف قصة قريبة عن شخص اصيب بمضاعفات من لقاح معين فيبالغ في تقدير احتمال ان يحدث له الشيء نفسه ويتجاهل إحصاءات السلامة الكبيرة للقاح.

الخوف من الطيران بعد خبر حادثة

سياق: personal

شخص يسمع خبرًا متكررًا عن سقوط طائرة في نشرات الأخبار، مع صور وتقارير مفصلة. بعدها يبالغ في تقدير احتمال سقوط أي طائرة يركبها، ويشعر أن الطيران "أخطر بكثير" من القيادة بالسيارة، رغم أن الإحصاءات تشير إلى أن حوادث السير أكثر شيوعًا وخطورة. ما توفر في ذاكرته من صور وأمثلة عن الطائرات هو ما قاده للحكم.

٣. اختبار قصير حول هذا التحيّز

5 سؤال

ايهما اكثر احتمالا على مستوى العالم من حيث الوفيات عادة: حوادث السيارات ام حوادث تحطم الطائرات؟

بعد سماعك قصة عن شخص خسر كل امواله في سوق الأسهم قررت ان الاستثمار في الأسهم خطير دائما وتجنبت المجال كليا. هذا مثال على:

عندما تفكر في احتمالية حدوث حدث سيئ ما الذي تفعله اولا غالبا؟

بعد انتشار مقاطع فيديو لحوادث سرقة في حي معين، يعتقد السكان أن الحي أصبح "غير آمن تمامًا" رغم أن الإحصاءات الرسمية لا تشير إلى زيادة كبيرة في الجرائم. ما الذي يحدث هنا على الأرجح؟

مدير يتخذ قراره حول مورّد معين بناءً على تجربة سلبية واحدة يذكرها جيدًا، ويتجاهل بيانات أداء إيجابية على مدى سنوات. أي تحيز يظهر في طريقة حكمه؟

٤. كيف تتخلّص من هذا التحيّز؟

6 نصيحة
  1. ميز بين القصص التي تتذكرها بسهولة والبيانات الحقيقية وحاول الحصول على احصائية واحدة موثوقة على الاقل قبل تضخيم الخوف.
  2. لاحظ تأثير الإعلام فالحدث الذي تغطيه القنوات بكثافة ليس بالضرورة الاكثر حدوثا في الواقع.
  3. عند الحكم على احتمال حدث سلبي اسأل نفسك هل حكمي مبني على قصة سمعتها ام على رقم مدروس.
  4. ميّز بين "قوة الصورة في ذاكرتك" وبين "احتمال الحدث في الواقع"، وارجع قدر الإمكان إلى إحصاءات موثوقة.
  5. قبل الحكم على شيوع ظاهرة، اسأل: كم مثالًا رأيت؟ وهل تمثل عينة عشوائية أم أحداثًا استثنائية ضخمتها وسائل الإعلام؟
  6. قلّل من الاعتماد على الأخبار المثيرة والعناوين العاطفية في تشكيل صورتك عن العالم، واستبدلها بمصادر تحليلية هادئة.

٥. قيّم تجربتك مع هذا التحيّز