مرحبًا بك، الضيف 26 أنت داخل منصة تطوير ذاتي عملية — ابدأ بخطوة صغيرة الآن.
منظور
منظور وعي مؤسسي وقرار رشيد
التحيزات الاجتماعية والإسنادية مستوى الصعوبة: متوسط 2

انحياز الفاعل-المراقب

Actor-Observer Bias

الميل للحكم على أخطاء الآخرين بأنها عيوب في شخصيتهم، بينما نبرر أخطاءنا المشابهة بالظروف الخارجة عن إرادتنا.

📚
رحلة تعلّم من 5 خطوات
الوقت المتوقع: 8–10 دقائق
  1. ابدأ بقراءة تعريف التحيّز وشرحه.
  2. انتقل إلى الأمثلة والسيناريوهات.
  3. أجب عن الاختبار القصير.
  4. اطّلع على النصائح للتقليل من التحيّز.
  5. قيّم تجربتك في النهاية وساعدنا على تحسينها.
رحلة تعلّم هذا التحيّز
خمس خطوات قصيرة تساعدك على فهم التحيّز وتطبيق ما تعلمته.
الوقت التقريبي لإكمال الدرس
حوالي 10 دقائق
1
2
3
4
5
الخطوة 1 من 5 · 20% مكتملة

١. التعريف وشرح التحيّز

نحن نكيل بمكيالين عند الحكم على السلوك: عندما نكون نحن "الفاعلين"، نرى بوضوح الظروف التي ضغطت علينا (زحمة، تعب). ولكن عندما نكون "مراقبين" لغيرنا، لا نرى إلا سلوكهم الظاهر، فنحكم عليهم فوراً بصفات سلبية (متهور، كسول). هذا التباين يسمى انحياز الفاعل والمراقب.

٢. أمثلة وسيناريوهات

5 مثال

تأخر في إرسال تقرير

سياق: work

موظف لم يرسل التقرير في الوقت المحدد فيحكم عليه زميله فورا انه كسول دون ان يسأل عن ضغط العمل او تغير الأولويات.

انفعال في طابور

سياق: social

شخص يتصرف بحدة في طابور الانتظار فيعتبره الآخرون وقحا دون ان يخطر ببالهم انه ربما يمر بيوم صعب او ظرف طارئ.

تفسير خطأك بالتعب وخطأ غيرك بالكسل

سياق: work

عندما يصل متأخرًا عن العمل يبرر لنفسه الأمر بازدحام الطريق وظروف الأسرة، لكن عندما يتأخر زميله نفسه، يصفه فورًا بأنه شخص غير منضبط.

سلوك متوتر في البيت مقابل حكم قاسٍ على الآخرين

سياق: family

شخص يرفع صوته على أسرته ويبرر ذلك بالضغوط التي يواجهها، لكنه عندما يسمع عن صديق يتصرف بالطريقة نفسها يصفه بأنه عدواني وسيئ الخلق.

تفسير رسوبك بالامتحان وصعوبة الأسئلة

سياق: education

طالب يرسب في مادة فيقول إن الأسئلة تعجيزية وظروفه لم تكن مناسبة، لكنه عندما يسمع أن زميلًا آخر رسب في المادة نفسها يعتقد أنه لم يذاكر جيدًا.

٣. اختبار قصير حول هذا التحيّز

5 سؤال

عندما ترى شخصا يقود بتهور ما تفسيرك الاول غالبا؟

عندما ترتكب انت خطأ مشابها في القيادة ما تفسيرك الغالب لسلوكك؟

اي عبارة تشبه طريقة تفكيرك اكثر؟

ما الفرق الجوهري في تفسير السلوك بين الفاعل والمراقب في هذا التحيز؟

أي سلوك يساعد على تقليل أثر تحيز الفاعل-المراقب؟

٤. كيف تتخلّص من هذا التحيّز؟

5 نصيحة
  1. قبل الحكم على شخص اسأل نفسك ما الظروف التي قد تجعلني انا اتصرف بالشكل نفسه.
  2. حاول ان تسأل مباشرة عن سبب التصرف قبل اطلاق حكم نهائي على نية الشخص او طبعه.
  3. اذكر نفسك بأنك تفسر سلوكك انت بالظروف فحاول ان تمنح الآخرين الدرجة نفسها من حسن الظن.
  4. تذكّر أن للآخرين ظروفًا خفية كما لك، وحاول أن تسأل عن سياق الموقف قبل الحكم على شخصيته.
  5. درّب نفسك على استخدام لغة أقل حكمًا: بدل هو كسول، قل ربما يمر بظرف أو لم يحصل على دعم كافٍ.

٥. قيّم تجربتك مع هذا التحيّز